Pla estratègic per a un grup d’estades escolars i activitats d’aventura a la Costa Brava
Resum
ST strategy acompanya el grup en l’elaboració del seu pla estratègic per unitat de negoci.
Les colònies i estades escolars amb immersió lingüística i activitats a l’aire lliure són un mercat consolidat, però cada cop més competitiu i exigent. Les escoles comparen propostes, preus i condicions, i la captació ja no pot dependre només del boca-orella.
AdventureCamps* és un grup familiar amb tres dècades d’història a la Costa Brava format per tres activitats: estades escolars i casals d’estiu amb immersió en anglès i activitats nàutiques, la contractació de monitors nadius i la venda d’activitats d’aventura per a turistes.
ST strategy acompanya el grup en la definició del seu pla estratègic i del pla de negoci per als propers anys.
Una trajectòria consolidada
Reactivar la captació d’escoles
Ordenar el grup per créixer
La història completa
Oportunitat
Malgrat la seva trajectòria i la qualitat del servei, la cartera d’escoles actives s’estava reduint. La captació depenia del boca-orella, sense una funció comercial definida, i la presència digital havia quedat desfasada.
Les condicions de cobrament tensionaven la tresoreria, i els fluxos entre les tres societats del grup no estaven prou clars per prendre decisions.
Calia una visió estratègica per a cada unitat de negoci i un pla compartit per a tot el grup.
Eixos de canvi
Amb la confiança de la direcció, ST strategy exerceix com a assessor estratègic del grup. Després de l’anàlisi de mercat, de la competència i dels comptes de les tres societats, s’han definit diversos eixos, entre els quals:
- Reactivació comercial i canals: Creació d’una funció comercial, CRM, renovació de la web i les xarxes, i presència en fires i associacions de famílies, amb la prova de nous mercats.
- Aliances i prescriptors: Acords amb ajuntaments, agències de viatges educatius i acadèmies d’anglès per ampliar la captació.
- Model econòmic del grup: Anàlisi dels fluxos entre societats, revisió de les condicions de cobrament i pla de negoci consolidat a cinc anys.
Recomanacions
Entre les primeres recomanacions destaquen:
- Nou calendari de cobrament per reduir la tensió de tresoreria.
- Incorporació d’un perfil comercial dedicat.
- Ampliació de l’oferta d’activitats amb noves experiències nàutiques i d’aventura.
- Ordenació de la facturació entre les societats del grup.
- Proposta de retribució i rols per a l’equip directiu.
* La confidencialitat dels nostres clients és una prioritat de la companyia. Tot i que hem canviat els seus noms, les informacions són reals.