Pla estratègic per reactivar el creixement d’una marca digital de calçat
Resum
ST strategy va ajudar la companyia a superar una etapa d’estancament i a definir el seu pla estratègic.
Les marques nascudes en digital van viure anys de creixement accelerat gràcies a les xarxes socials i la venda directa. Un cop superada aquesta primera etapa, molts d’aquests projectes es troben amb un sostre: el creixement s’alenteix i l’organització no està preparada per al següent pas.
FootwearD2C* és una marca de calçat fabricat íntegrament a Espanya que ven gairebé exclusivament a través de la seva botiga en línia, amb una comunitat fidel construïda a les xarxes socials. Una companyia rendible, però amb les vendes estancades.
ST strategy va ajudar la companyia a elaborar un pla estratègic complet per reactivar el creixement.
Una marca digital rendible
Superar l’estancament
Organització per al següent pas
La història completa
Oportunitat
Després d’uns anys de creixement, les vendes s’havien aturat i els socis es plantejaven com i on continuar invertint.
La diagnosi va identificar manca de lideratge i de presa de decisions, una forta dependència dels fundadors en el disseny, problemes en el calendari de producció i l’estoc, dependència de pocs fabricants i una organització sense rols definits.
Calia ordenar la companyia per dins i activar noves palanques de creixement.
Eixos de canvi
Amb la confiança dels socis, ST strategy va exercir com a assessor estratègic i va dissenyar un pla amb diversos eixos, entre els quals destaquen:
- Organització interna: Nou organigrama funcional amb responsables de marca, operacions i canal comercial, matriu de rols i tasques i fluxos de treball de marca, comandes i disseny.
- Captació de clients en línia i fora de línia: Optimització del canal digital i obertura de nous canals físics, com botigues efímeres, fires i punts de venda propis.
- Producte, marca i internacionalització: Ampliació de l’oferta, reforç del posicionament i del recorregut de compra i priorització de mercats internacionals.
Recomanacions
El pla es va concretar en un pla de negoci amb un escenari de creixement accelerat i en un calendari d’accions prioritzades segons urgència, impacte i inversió. Entre les recomanacions:
- Implantació del nou organigrama i reunions periòdiques de socis amb KPI definits.
- Procediments operatius estàndard per a les tasques clau.
- Diversificació de proveïdors i millora de la planificació de producció i estoc.
- Accions de SEO, presència en marketplaces i retenció de clients.
- Proves de canal físic abans d’obrir botigues pròpies.
* La confidencialitat dels nostres clients és una prioritat de la companyia. Tot i que hem canviat els seus noms, les informacions són reals.