Plan estratégico para un grupo de estancias escolares y actividades de aventura en la Costa Brava
Resumen
ST strategy acompaña al grupo en la elaboración de su plan estratégico por unidad de negocio.
Las colonias y estancias escolares con inmersión lingüística y actividades al aire libre son un mercado consolidado, pero cada vez más competitivo y exigente. Los colegios comparan propuestas, precios y condiciones, y la captación ya no puede depender solo del boca a boca.
AdventureCamps* es un grupo familiar con tres décadas de historia en la Costa Brava formado por tres actividades: estancias escolares y campamentos de verano con inmersión en inglés y actividades náuticas, la contratación de monitores nativos y la venta de actividades de aventura para turistas.
ST strategy acompaña al grupo en la definición de su plan estratégico y del plan de negocio para los próximos años.
Una trayectoria consolidada
Reactivar la captación de colegios
Ordenar el grupo para crecer
La historia completa
Oportunidad
A pesar de su trayectoria y la calidad del servicio, la cartera de colegios activos se estaba reduciendo. La captación dependía del boca a boca, sin una función comercial definida, y la presencia digital había quedado desfasada.
Las condiciones de cobro tensionaban la tesorería, y los flujos entre las tres sociedades del grupo no estaban suficientemente claros para tomar decisiones.
Era necesaria una visión estratégica para cada unidad de negocio y un plan compartido para todo el grupo.
Ejes de cambio
Con la confianza de la dirección, ST strategy ejerce como asesor estratégico del grupo. Tras el análisis de mercado, de la competencia y de las cuentas de las tres sociedades, se han definido varios ejes, entre ellos:
- Reactivación comercial y canales: Creación de una función comercial, CRM, renovación de la web y las redes, y presencia en ferias y asociaciones de familias, con la prueba de nuevos mercados.
- Alianzas y prescriptores: Acuerdos con ayuntamientos, agencias de viajes educativos y academias de inglés para ampliar la captación.
- Modelo económico del grupo: Análisis de los flujos entre sociedades, revisión de las condiciones de cobro y plan de negocio consolidado a cinco años.
Recomendaciones
Entre las primeras recomendaciones destacan:
- Nuevo calendario de cobro para reducir la tensión de tesorería.
- Incorporación de un perfil comercial dedicado.
- Ampliación de la oferta de actividades con nuevas experiencias náuticas y de aventura.
- Ordenación de la facturación entre las sociedades del grupo.
- Propuesta de retribución y roles para el equipo directivo.
* La confidencialidad de nuestros clientes es una prioridad de la compañía. Aunque hemos cambiado sus nombres, las informaciones son reales.