Gestionar y consolidar el hipercrecimiento de una compañía líder en las redes sociales

La explosión de las redes sociales ha representado una fuente de oportunidades para muchas empresas que han sabido entender las nuevas vías de ingresos que estas plataformas han sido capaces de generar. Si bien la mayoría de empresas utilizan las redes como “expositor” para atraer a los usuarios hacia sus lugares físicos o virtuales, SocialGrowing supo interpretar un modelo de negocio que, manteniendo una estructura muy baja de costes, consiguiera generar un alto rendimiento económico utilizando las diferentes formas de monetización que las redes ofrecen.

El hecho de visualizar antes que nadie este modelo y llevar a término un profundo estudio de los algoritmos que dirigen las redes, llevó a la compañía a maximizar sus resultados, siendo en la actualidad uno de los creadores de contenido líderes del país siendo considerados uno de los Top Creators por la propia red social.

A partir del análisis hecho por ST strategy, se diseñó un nuevo plan estratégico que debía permitir a la compañía mantener el crecimiento existente y consolidar, al mismo tiempo, un equipo de trabajo aun novel en estas nuevas funciones que ellos mismos habían creado.

• Organización interna: Si bien la estructura del momento de la empresa los había llevado a ser referente en su sector, lo cierto es que esta necesitaba ser reforzada para hacer frente con garantías el crecimiento de la compañía por mucho más tiempo. Hizo falta reorganizar el personal, generar nuevos protocolos internos y crear nuevas posiciones para permitir a la dirección poder seguir gestionando de forma correcta la compañía sin ser tan indispensables en la operativa diaria.
• Nuevas vías de negocio: El éxito económico conseguido por la empresa la llevó a poderse plantear diferentes oportunidades de negocio. El plan estratégico contemplaba las diferentes opciones a trabajar, así como la forma de entrada a nuevos sectores y la temporalidad de ejecución. Era importante ampliar la cartera de servicios de la empresa, pero también era necesario asegurar que el equipo estaba preparado para dar cada uno de los pasos necesarios.
• Comunicación:  Un sector tan nuevo y con un modelo tan revulsivo como el de SocialGrowing, planteaba retos como la cantidad de información a compartir con un equipo aun en formación. Hizo falta generar distintas barreras de entrada y niveles internos de información para asegurar que cada miembro del equipo disponía del conocimiento necesario para poder cumplir con sus labores en su día a día.